Saltar al contenido

Siemon Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 18 de enero de 2023

The Siemon Company («Siemon») se compromete a proteger y preservar su privacidad. Esta política, junto con nuestras Condiciones de uso y cualquier otro acuerdo o condición subyacente, establece la base sobre la que procesaremos cualquier dato que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Al utilizar nuestro sitio web («Sitio»), usted acepta las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad también describe la forma en que recopilamos, procesamos, utilizamos y divulgamos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio, los detalles de los datos que recopilamos, utilizamos, divulgamos y transferimos, así como las opciones que puede elegir y los derechos que puede ejercer en relación con sus datos.

Al utilizar este sitio, usted acepta el uso de la información que nos proporciona de acuerdo con esta Política de Privacidad. Actualizamos esta Política de Privacidad de vez en cuando, por lo que le rogamos que la revise con regularidad. Si modificamos sustancialmente nuestra Política de Privacidad, le notificaremos dichos cambios mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio se considerará como su aceptación de que su información pueda ser utilizada de acuerdo con la nueva política. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Sitio y notificarnos que no desea que su información se utilice de acuerdo con los cambios.

1. Información que recopilamos.

Siemon recopila información sobre los usuarios de nuestro Sitio para ofrecer nuestros servicios o productos y para permitirnos ofrecer nuestros servicios o productos de la mejor manera posible. Para facilitarlo, es necesario que recopilemos, procesemos, divulguemos y/o utilicemos la información tal y como se indica en esta Política. Esto significa que nuestra recogida de datos es esencial para el cumplimiento de la relación que mantenemos con los usuarios de nuestro Sitio.

Sólo compartiremos la información que recopilemos con nuestros socios especificados para que podamos llevar a cabo los servicios solicitados por nuestros usuarios. Como parte de nuestras operaciones comerciales, Siemon puede revelar sus datos personales a sus socios y/o distribuidores para facilitar las ventas y la entrega de sus productos/servicios. Los socios y distribuidores están obligados por contrato a mantener los datos obtenidos de Siemon de forma confidencial y segura y a procesar la información únicamente para el fin especificado, a menos que usted autorice lo contrario si así lo exige la ley, o según lo permitan las leyes y normativas aplicables.

Además, podemos recopilar su dirección IP y utilizar cookies, a menos que configure su navegador web para que no las acepte. Podemos utilizarlas con fines de autenticación, análisis y para recordar la configuración de los usuarios. Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual; y en ocasiones, si se desactivan las cookies, algunas características de las páginas web pueden no funcionar correctamente e impedirle el acceso a determinada información. Para más información sobre nuestro uso de las cookies, consulte la sección siguiente.

Siemon puede proporcionar enlaces a aplicaciones, productos, servicios o sitios web de terceros para su comodidad o información con su consentimiento. Siemon puede ofrecer funciones de medios sociales que le permitirán compartir información con redes sociales e interactuar con nosotros en diversas plataformas de medios sociales. Estos sitios web de terceros y sus prácticas de privacidad no están controlados por Siemon. No avalamos ni representamos los sitios web de terceros. Esta Política no cubre la información personal que usted proporcione a terceros o que estos recopilen de usted.

Al conectarse e interactuar con nosotros a través de plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube o cualquier otro sitio web de redes sociales, Siemon puede obtener información que usted haya autorizado al sitio web de redes sociales a compartir con nosotros (por ejemplo, información de perfil público, dirección de correo electrónico, comentarios, opiniones, etc.). Utilizaremos, divulgaremos y procesaremos cualquier dato que obtengamos de estas plataformas de redes sociales de conformidad con la presente Política.

Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de su información personal.

Al enviar un número de teléfono a Siemon, usted acepta que un representante de Siemon pueda ponerse en contacto con usted en el número que proporcione, potencialmente utilizando tecnología automatizada (incluidos mensajes de texto/SMS) o un mensaje pregrabado. Su consentimiento no es una obligación para recibir cualquiera de nuestros productos y/o servicios.

2. Información que nos facilite.

Recopilamos información personal sólo si es necesaria para ofrecer nuestros productos o servicios, cumplir nuestros fines comerciales legítimos y/o cumplir las leyes y normativas aplicables. Dependiendo de la relación del usuario del Sitio con Siemon, recopilamos y procesamos información personal de la siguiente manera:

Para los productos/servicios de Siemon : datos de contacto y credenciales de inicio de sesión para celebrar un contrato y cumplir los acuerdos con usted, prestarle asistencia, gestionar y ejecutar pedidos, prestar servicios y productos, realizar controles de calidad, consultar, desarrollar y mejorar nuestros productos/servicios y cumplir los requisitos normativos y legales.

Para ventas y marketing: datos de contacto, datos de identificación, información necesaria para comprar nuestros productos y servicios en línea, credenciales de inicio de sesión, perfil, preferencias, información de actividad digital y otra información que pueda ser relevante (por ejemplo, información de fuentes disponibles públicamente) para servir a los siguientes fines: ventas y marketing; publicidad; creación y entrega de anuncios y ofertas específicas; realización de campañas de marketing; gestión de contactos y preferencias; generación de clientes potenciales y oportunidades; organización y gestión de eventos; y participación en interacciones en redes sociales.

Para programas de socios y proveedores: información de contacto para gestionar las relaciones con socios y proveedores; contratar y ofrecer servicios y productos a los clientes, en cuyo caso Siemon puede obtener información personal directamente de usted o de nuestros socios.

A través de herramientas de recopilación de datos en línea: información sobre la actividad digital para permitir un uso eficiente de nuestro Sitio, servicios; recopilar estadísticas para optimizar la funcionalidad de nuestro Sitio, productos y servicios; mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenidos personalizados según sus intereses; y mejorar las campañas de marketing y publicidad.

A través de foros y encuestas en línea: datos de contacto, credenciales de inicio de sesión, comentarios y opiniones para los siguientes fines: participación con socios y proveedores en foros en línea; realización de encuestas de satisfacción y compromiso de los clientes. (por ejemplo, SurveyMonkey y JotForm).

3. Cómo utilizamos, compartimos y divulgamos la información.

Siemon no vende, alquila o cede, ni comparte su información personal para publicidad comportamental de contexto cruzado, excepto en los casos indicados en esta Política. Podemos utilizar, compartir y/o divulgar su información personal de la siguiente manera:

Divulgación dentro de Siemon: Siemon tiene su sede en los Estados Unidos de América y opera en todo el mundo y puede divulgar su información personal según sea necesario dentro de nuestro grupo de empresas para proporcionarle nuestros productos/servicios.

Divulgación a terceros para el suministro de productos y servicios: Siemon mantiene proveedores y prestadores de servicios para facilitar y apoyar sus operaciones comerciales, ofrecer servicios profesionales, suministrar productos, servicios y soluciones para clientes y ayudar a Siemon con iniciativas de marketing y comunicación de ventas. Estos terceros pueden recibir y procesar su información personal en virtud de un acuerdo escrito y/o de conformidad con la legislación aplicable, según sea necesario para apoyar y facilitar nuestras operaciones comerciales. Estos terceros están obligados por contrato a almacenar y procesar la información de forma confidencial y segura en nombre de Siemon y a utilizarla únicamente para prestar los servicios indicados.

Divulgación a terceros para la supervisión del sitio: También podemos utilizar su información con el fin de proporcionar a terceros información estadística sobre los usuarios de nuestro Sitio, analizar el tráfico de nuestro Sitio y los patrones de uso u otras tendencias.

Divulgación a las fuerzas de seguridad: Podemos revelar su información en virtud de solicitudes de aplicación de la ley y según lo exija la legislación aplicable, citaciones, órdenes judiciales o reglamentos gubernamentales.

Divulgación para venta/fusión: Podemos divulgar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestro Sitio se encuentre entre los activos transferidos.

No utilizaremos la información personal para otros fines que no sean los de proporcionarle nuestros productos y/o servicios, o los expresamente permitidos por la legislación aplicable. No utilizaremos su información personal para publicidad comportamental de contexto cruzado.

No utilizaremos la información personal que hayamos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo y/o actualizar esta Política.

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales.

En general, Siemon conserva la información personal durante toda la duración de cualquier relación contractual y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, una vez finalizada dicha relación durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines establecidos en la presente Política, para proteger a Siemon frente a reclamaciones legales y para administrar nuestra empresa. Cuando ya no necesitemos utilizar la información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para anonimizar los datos, a menos que necesitemos conservarlos durante más tiempo para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

5. Seguridad

Para proteger su información, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión comercialmente adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en nuestro Sitio.

No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos envían por vía electrónica a través de nuestro Sitio, por lo que la transmisión de dichos datos se realiza por su cuenta y riesgo.

6. Cómo utilizamos las cookies

Una «cookie» es un fragmento de texto que pide permiso para instalarse en el disco duro de su ordenador o dispositivo. Una vez que usted acepta, este archivo cookie se almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo. Nos ayudan a nosotros y a nuestros afiliados a mejorar nuestro Sitio. Presentan el contenido de nuestro Sitio de la manera más eficaz para usted y su ordenador o dispositivo.

Todos los navegadores tienen la posibilidad de rechazar las cookies. Para ello, active la configuración de su navegador que le permite rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro Sitio.

No rastreamos a nuestros usuarios a lo largo del tiempo ni entre sitios web.

No utilizamos cookies flash en nuestro Sitio.

7. Usuarios mayores de edad

Nuestro Sitio está diseñado y destinado a mayores de edad (18 años). Al utilizar nuestro Sitio, usted afirma que es mayor de 18 años. No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la declaración falsa de la edad por parte de un usuario.

Ninguna persona menor de 13 años está autorizada a enviar o publicar en nuestro Sitio información alguna, incluida información de identificación personal. Bajo ninguna circunstancia podrán utilizar nuestro Sitio los menores de 13 años. Los padres o tutores legales de niños menores de 13 años no pueden aceptar estas Condiciones en su nombre.

8. Residentes en California

Si reside en California, tiene los siguientes derechos en virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California/la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CPRA/CCPA»):

  1. Saber qué categorías de información personal sobre usted hemos recopilado y utilizado, incluido cómo se recopiló la información personal;
  2. Saber qué categorías de información personal se venden o divulgan y si se venden o divulgan a terceros, así como una lista de las categorías de información que se venden o, en su caso: saber que su información personal no se ha vendido;
  3. Excluirse de la venta de su información personal, si vendemos dichos datos(haga clic aquí para obtener más información sobre «Derechos de exclusión e inclusión de la venta de información personal»);
  4. Acceder a su información personal, incluido el derecho a descargar o transferir información personal recopilada durante los 12 meses anteriores(haga clic aquí para obtener más información sobre «Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos»);
  5. Para solicitar que se corrijan sus datos personales;
  6. Para solicitar que limitemos el uso de su información personal sensible, si se recopilan tales datos;
  7. Para solicitar que se supriman sus datos personales(haga clic aquí para obtener más información sobre «Derechos de solicitud de supresión»;
  8. Solicitar que no utilicemos su información personal para publicidad conductual en contextos cruzados, si utilizamos sus datos para tal fin; y
  9. A igual servicio e igual precio por los bienes o servicios, incluso si ejerce sus derechos en virtud de la CPRA/CCPA.

Tenga en cuenta que, aunque los residentes en California tienen derecho a optar por no vender ni compartir (para publicidad comportamental de contexto cruzado) su información personal, nosotros no vendemos ni compartimos (para publicidad comportamental de contexto cruzado) información personal con terceros y, por lo tanto, no hemos incluido en nuestro Sitio un enlace «No vender ni compartir mi información personal» o un enlace «No vender ni compartir mi información personal para publicidad comportamental de contexto cruzado». Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta Política de Privacidad y tomaremos cualquier otra medida necesaria para cumplir con la legislación aplicable.

Si es usted residente en California y desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 1-860-945-4200 o envíenos un correo electrónico a customer_service@siemon.com. Para todas las solicitudes, es útil poner la declaración «Derechos de privacidad de California» en el cuerpo de su solicitud, describir la naturaleza de su solicitud y proporcionar su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. En su solicitud, debe dar fe de que es residente en California y facilitar una dirección actual de California para nuestra respuesta. Para más información , haga clic aquí.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CPRA/CCPA. A menos que lo permita la CPRA/CCPA, no lo haremos:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
  • Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferentes de los bienes o servicios.

 

9. Residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE)

Tratamos los datos personales de los interesados del EEE con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

Interés legítimo: Podemos procesar los datos personales según sea necesario para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos (excepto cuando dichos intereses se vean anulados por los intereses, derechos o libertades del interesado) en particular para gestionar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios; apoyar a nuestros clientes; realizar nuestras operaciones de marketing y ventas; proteger a nuestros empleados y activos; y garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos.

Obligación legal: Podemos procesar los datos personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, establecer o ejercer nuestros derechos legales (por ejemplo, en relación con reclamaciones legales, cumplimiento, fines regulatorios y de investigación).

Cumplimiento de un contrato: Podemos tratar los datos personales para celebrar un contrato y/o cumplir acuerdos con usted o sus organizaciones, incluida la gestión y prestación de nuestros servicios y productos y permitir que nuestros clientes utilicen nuestros productos/servicios y herramientas complementarias.

Consentimiento: Podemos tratar los datos personales con el consentimiento del interesado del EEE. En particular, cuando no podamos basarnos en un fundamento jurídico alternativo o estemos obligados por ley a solicitar su consentimiento en el contexto de algunas de nuestras actividades de ventas y marketing, herramientas de recopilación de datos en línea o encuestas. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento modificando sus opciones de comunicación, dándose de baja de nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con Siemon Office mediante uno de los métodos que se indican a continuación.

Excepto en los casos descritos en la presente Política, Siemon no revelará datos personales de residentes en el EEE a terceros sin el consentimiento del interesado del EEE, salvo para: (i) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de la policía y las autoridades gubernamentales; (ii) cumplir con la ley, reglamento u orden judicial; (iii) hacer cumplir y proteger los derechos y propiedades de Siemon; o (iv) proteger los derechos o la seguridad personal de nuestros empleados y terceros en o utilizando la propiedad de Siemon cuando esté permitido y en cada caso en cumplimiento de las leyes aplicables.

Si reside en el EEE, puede ponerse en contacto con el siguiente responsable europeo del tratamiento de datos para ejercer sus derechos en materia de protección de datos:

Datos de contacto del responsable del tratamiento:

Sede regional de Europa
Calle Windsor 36-48
Chertsey
Surrey
KT16 8AS
Reino Unido
Tel: +44(0)1932 571 771
Fax: +44(0)1932 575 070
Horario: 8:30 – 5:30 GMT & BST
Correo electrónico: GDPR@siemon.com
Página web: http://siemondev.wpenginepowered.com/

Derechos del interesado

Si reside en el EEE, tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos.

  • Solicitar acceso o copias de los datos personales que Siemon procesa sobre usted;
  • Rectificar sus datos personales, si son inexactos o incompletos;
  • Eliminar sus datos personales, a menos que se aplique una excepción. Por ejemplo, puede que necesitemos conservar sus datos personales para cumplir con una obligación legal;
  • Portabilidad de los datos, en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puede solicitarnos que transmitamos algunos de sus datos personales a otra organización si el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato;

Siemon se esfuerza por mantener un registro exacto de los datos personales. Hemos implementado tecnología, procesos de gestión y políticas para ayudar a mantener la exactitud de los datos. Siemon ha adoptado el principio de privacidad desde el diseño y garantizará que la definición y planificación de todos los sistemas nuevos o que sufran cambios significativos y que recojan o procesen datos personales estén sujetos a la debida consideración de las cuestiones de privacidad, incluida la realización de una o más evaluaciones de impacto sobre la protección de datos.

De acuerdo con la legislación aplicable, Siemon proporciona a las personas un acceso razonable a los datos personales que nos facilitan y la posibilidad razonable de revisarlos y corregirlos.

Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar la identidad del interesado antes de concederle acceso a sus datos personales. Para ver y actualizar los datos personales proporcionados directamente a Siemon, el interesado puede volver a la página web en la que se enviaron originalmente los datos y seguir las instrucciones.

Derechos del interesado a la limitación del tratamiento de sus datos personales o a la oposición al mismo.

El interesado tiene los siguientes derechos en relación con la limitación del tratamiento de sus datos personales o la oposición al mismo:

  • Restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si impugna la exactitud de sus datos personales, puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales durante el tiempo que nos permita verificar la exactitud de sus datos personales;
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puede oponerse a la mercadotecnia directa, incluido el uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles con fines de mercadotecnia directa, o cuando tratamos sus datos personales porque tenemos un interés legítimo en hacerlo.

Derecho del interesado a retirar su consentimiento en cualquier momento.

En cualquier momento, los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento modificando sus opciones de comunicación, dándose de baja de nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros en GDPR@siemon.com.

Derecho del interesado a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control del país del EEE en el que viva o trabaje, o en el que considere que se han infringido las normas de protección de datos.

El interesado tiene derechos adicionales en virtud de nuestras BCR. Por ejemplo, como tercero beneficiario, si cree que sus datos personales han sido transferidos a nuestra empresa situada fuera de la UE y tratados por esa empresa incumpliendo las BCR, puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control situada en el mismo país que la empresa Siemon de la UE que transfirió sus datos fuera de la UE.

10. Transferencias internacionales de datos personales.

Dado que Siemon opera en todo el mundo, podemos revelar sus datos personales cuando sea necesario dentro de nuestra oficina mundial en América, Europa, Asia Central, África, Oriente Medio, India, Asia y Australia. Tenemos un acuerdo intraempresarial sobre la transferencia y el tratamiento de datos personales dentro de nuestras empresas en todo el mundo. Esto constituye la base de nuestras normas para el Controlador y permite a Siemon garantizar que los datos personales del EEE que son transferidos y procesados por nuestras empresas fuera del EEE, están adecuadamente protegidos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Las transferencias internacionales de datos dentro del grupo están sujetas a acuerdos jurídicamente vinculantes denominados Normas Corporativas Vinculantes (Binding Corporate Rules, BCR), que proporcionan derechos exigibles a los interesados.

Sólo compartiremos su información con socios específicos en el extranjero para poder prestar los servicios solicitados por usted. En lo que respecta a la transferencia de datos personales a un tercero en un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, Siemon tomará las medidas apropiadas de conformidad con la legislación aplicable, que pueden incluir la ejecución de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE con el destinatario.

Pueden darse circunstancias en las que, ya sea por razones estratégicas o por otros motivos empresariales, Siemon decida comprar, fusionar, vender o reorganizar de otro modo empresas en algunos países. Una transacción de este tipo puede implicar la revelación de datos personales a compradores potenciales o reales, o la recepción de los mismos por parte de los vendedores. La práctica de Siemon es buscar la protección contractual adecuada para los datos personales del EEE en este tipo de transacciones.

11. Declaración de accesibilidad

Nos comprometemos a garantizar que nuestro Sitio sea accesible para todos. Para acceder a esta Política de Privacidad de forma alternativa, envíe un correo electrónico a customer_service@siemon.com. Para más información, consulte nuestra Declaración de accesibilidad.

12. Contacto

Agradecemos cualquier pregunta, comentario, queja o solicitud que pueda tener en relación con esta Política de Privacidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros en:

The Siemon Company
Siemon Business Park
101 Siemon Company Drive
Watertown, CT 06795-0400 EE.UU.
1-860-945-4200
customer_service@siemon.com

 

Transparencia en la cobertura

Cigna MRFs
Este enlace lleva a los archivos legibles por máquina que se ponen a disposición en respuesta a la norma federal Transparency in Coverage Rule e incluye las tarifas de servicios negociadas y los importes permitidos fuera de la red entre los planes de salud y los proveedores sanitarios. Los archivos legibles por máquina tienen un formato que permite a investigadores, reguladores y desarrolladores de aplicaciones acceder a los datos y analizarlos más fácilmente.

¿Necesita ayuda?
siemon logo
Catálogo electrónico Portales de socios Encontrar un distribuidor Encontrar un instalador
Siemon GPS Logo
webTRAC™ Login Ticket Request head to siemon.com